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Su nombre de usuario y contraseña son usados para iniciar sesión tanto en la aplicación móvil como en el portal web de ProntoForms. Estas credenciales son establecidas por el administrador de su equipo, Apoyo para ProntoForms o por su proveedor de servicios inalámbricos cuando su cuenta fué creada. Vea instrucciones para cambiar su contraseña aquí.
Si usted ha perdido u olvidado su nombre de usuario o contraseña, hay varias maneras de recuperar la información de su cuenta.
- Desde la Aplicación Pronto\Forms en su iPhone/iPad, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de inicio.
- En la página de inicio de sesión en el portal web, haga clic en ¿No recuerdas tu nombre de usuario o contraseña? Alternativamente, haga clic aquí para recuperar la información de su cuenta. Un correo electrónico conteniendo su nombre de usuario e instrucciones para establecer su contraseña será enviado a la dirección proporcionada.
- Si ha firmado con ProntoForms mediante un proveedor inalámbrico, intente usar su número de teléfono proseguido por el dominio de SMS usado por su proveedor (por ejemplo, 15554446666@txt.att.net) como ambos su nombre de usuario y su contraseña.
Si ninguna de estas opciones funciona, por favor presente una solicitud al equipo de apoyo para ProntoForms
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